Artigo sobre Inteligência Emocional na Revista Human 124

As ‘soft skils’ são cada vez mais um bem muito procurado nas organizações. As ‘hard skills’, relacionadas com as aprendizagens técnicas, são menos desafiantes no mundo de hoje. É muito mais fácil passar conhecimento e aprendizagem, temos todo um sistema criado a nível tecnológico e mesmo comportamental para passar as ‘hard skills’.

O que tanto se procura, conscientes do impacto que tem na cultura de uma organização, é «quem são» essas pessoas que trabalham, convivem e riem connosco.

Quando se treina ‘soft skills’ na formação, há todo um campo que tem de ser trabalhado. A própria pessoa em primeiro lugar, as que a rodeiam e o sistema – organização – em que colaboram. E aqui, se os propósito da pessoa e da organização forem distantes, irá haver bloqueios que será preciso «remover».

Tudo isto já está a mudar o mundo da formação.

artigo de nelia vicente

 

 

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